PAX' Weblog

Denn die Winkelriedstrasse wurde von der netten Frau auf dem Ried betont und nicht auf dem Winkel. Da hab ich mir die Frage gestellt, ob es sich bei der Winkelriedstrasse gar nicht um DEN Winkelried handelt, sondern um ein Ried im Winkel. Hab die Augen aufgesperrt und das Strassenschild gesucht. Dort stand Arnold von Winkelried. Also unser aller Held, das ’sorget für mein Weib und meine Kinder und ich will euch eine Gasse bauen‘ – Sempacher Spiessli. Ich war beruhigt, frage mich aber dennoch, wieso die VBZ das so betont. Hab ich sonst noch nie gehört.

Kleine Beispiele gefällig? Ums etwas einfacher zu machen schreib ichs so, wie die Leute es aussprechen:

• goldän riträiwer
• goldän redriwer
• goldän retriwer
• goldän retriifer

Richtig wäre: Goulden Ritriiwär (Das ä ist aber nicht unbedingt wie ein ä ausgesprochen. Es ist ein Schwa wenn ich mich recht erinnere, ein Laut den es im Deutschen so glaub ich nicht gibt.) Man kann es hier hören dann wirds klarer.

Und er heisst übrigens Retriever weil er auf der Jagd die geschossenen Enten apportiert. Das bedeutet nämlich das englische Verb to retrieve. 

Aber es gibt sie und das ist die Hauptsache. Und das kam so. Wir wollten Ferien machen. Und wenn man nicht gerade Reisekauffrau (die Männer sind hier selbstverständlich mitgemeint) ist, verwirren einen die 100’000’000 Angebote auf dem Internet dermassen, dass einem am Schluss doch nur der Gang ins Reisebüro bleibt. Da die Zeit im Leben knapp ist, und die Kurze ja auch an meinem freien Tag beaufsichtigt werden will und vielleicht gern alleine zu Hause bleiben würde aber sicher nicht gelassen wird (weil ihre Devise mit ‚Nach uns die Sintflut‘ umschrieben werden kann) macht Mann das halt per Telephon.

Nachdem (verdankenswerterweise) eine befreundete Frau in diesem Business Vorarbeit geleistet hatte, wagte ich mich ans Telephon. Bei Hotelplan war ich bereits versucht einen Eintrag zu schreiben, aber ohne den Zusatz ‚für einmal anders‘. Dort wurde mir am Telephon beschieden, Angebote per Email gäbe es nur gegen Vorauszahlung von 100.–. Ping. Danke fürs mitspielen Frau Hotelplan.

Bei Kuoni war man da schon wesentlich freundlicher, um nicht zu sagen sehr freundlich. Und weil das so war, wird die liebe Frau von mir jetzt auch geadelt und mit etwas Schleichwerbung belohnt. Frau V. also von der Kuonifiliale Sihlstrasse klemmte sich sogleich hinter den Computer um mich Tags darauf mit aktuellen Angeboten zu versorgen. Dessen nicht genug. Auf meine dankende Antwort kam postwendend eine von ihr, dass das wohl selbstverständlich sei (habt ihr gehört bei Hotelplan?!). Da keines der Angebote unseren Anforderungen entsprach, fragten wir noch nach last minute Angeboten. Diese würden immer Montags publiziert, aber sie werde uns auf uns zugeschnittene Angebote per Mail schicken. Wir müssten nichts mehr tun.

Wow! Das freut einen aber! Und so war es dann auch. Wir haben (Undank ist der Welt Lohn) schlussendlich nichts gebucht. Ich war über den Service aber so erfreut, dass ich das Frau V. auch rückgemeldet habe, inklusive der Zusicherung, dass wir nirgends anders gebucht hätten, was wir auch nicht haben.

Klar, es scheint selbstverständlich, sie ist ja Verkäuferin. Aber dass sie sich drei Wochen um uns gekümmert hat sticht in der Servicewüste Schweiz heraus. Und das ist lobenswert.

Meine nächste Ansprechstation wenns um Reisen geht? Frau V. bei Kuoni natürlich. Denn die hat etwas wichtiges begriffen. Zufriedene Kunden kommen wieder.

Bis anhin dachte ich ja immer, es gibt in der Schweiz nichts, was synchroner und genauer wäre als die Bahnhofsuhren. Aber wie man sieht ist dem nicht so…